소비자보호
카모마일몰은 독일 회사로 소비자 분쟁 시, 독일 및 유럽연합에서 규정하고 있는 소비자보호법으로 보호를 받을 수 있습니다. 쇼핑몰과 소비자 사이에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 소비자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 카모마일몰에서는 한국의 (주)유투유에게 고객센터 운영 및 고객 안내 서비스에 대해 위임 하였으며, (주)유투유는 상품안내 및 교환, 배송, 환불, 통관 등에 대해 업무를 진행하고 있습니다.