쿠키는 서비스 제공에 도움이 됩니다. 서비스 사용을 위해 개인정보 사용에 동의합니다. > 더 많은 정보 동의
TOP

Camomile Mall 이용약관

제 1 조

이 약관은 오스트리아내의 Camomile Handelsgesellschaft m.b.H. 가(이하 "우리사"이라칭함) 운영하는 Camomile Mall 인터넷 쇼핑몰(이하 "쇼핑몰"라한다)에서 제공하는 인터넷 관련서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에있어우리사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을목적으로 합니다.

제 2 조: 정의

① "쇼핑몰"이란우리사가 상품 또는 용역(이하 "상품 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기위하여컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여재화 등을 거래할 수있도록 설정한 가상의 영업장을말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의의미로도 사용합니다.

② "이용자"란 "쇼핑몰"에 접속하여 이 약관에따라 "몰"이 제공하는 서비스를받는자를말합니다.

제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "쇼핑몰"은이 약관의 내용과 상호및 대표자 성명, 영업소 소재지주소(소비자의 불만을 처리할 수있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, FAX 번호, 전자우편주소, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록

우리사의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② "쇼핑몰"은이용자가 약관에 동의하기에 앞서약관에 정하여져 있는 내용중 청약철회, 배송책임, 환불조건등과 같은 중요한 내용을이용자가 이해할 수 있도록별도의 연결화면 또는 팝업화면등을 제공하여 이용자의 확인을구하여야 합니다.

③ "쇼핑몰"은 오스트리아 및 유럽연합에서 규정하고 있는 소비자보호법 등 관련법을 위배하지않는 범위에서 이 약관을개정할 수 있습니다.

④ "쇼핑몰"이 약관을개정할 경우에는 적용일자 및개정사유를 명시하여 현행약관과 함께쇼핑몰의 초기화면에 그 적용일자 14 일 이전부터 적용일자 전일까지공지합니다.다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는경우에는 최소한 30 일 이상의사전 유예기간을 두고 공지합니다.

이 경우 "쇼핑몰"은개정 전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ "쇼핑몰"이 약관을개정할 경우에는 그 개정약관은그 적용일자 이후에 체결되는계약에만 적용되고 그 이전에이미 체결된 계약에 대해서는개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한이용자가 개정약관 조항의 적용을받기를 원하는 뜻을 제 3 항에 의한 개정약관의 공지기간내에 "쇼핑몰"에 송신하여 "쇼핑몰"의동의를 받은 경우에는 개정약관조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서정하지 아니한 사항과 이약관의 해석에 관하여는 관계법령또는상관례에 따릅니다.

제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)

① "쇼핑몰"은다음과 같은 업무를 수행합니다.

  1. 상품 또는용역에 대한 정보 제공및 구매계약의 체결
  2. 구매계약이 체결된상품 또는 용역의 배송
  3. 기타 "쇼핑몰"이정하는 업무

② "쇼핑몰"은재화 또는 용역의 품절또는 기술적 사양의 변경등의 경우에는 장차 체결되는계약에 의해 제공할 재화또는 용역의 내용을 변경할수 있습니다.

이 경우에는 변경된 재화또는 용역의 내용 및제공일자를 명시하여 현재의 재화또는 용역의 내용을 게시한곳에 즉시 공지합니다.

③ "쇼핑몰"이제공하기로 이용자와 계약을 체결한서비스의 내용을 재화등의품절또는 기술적 사양의 변경등의 사유로

변경할 경우에는 그 사유를이용자에게 통지 가능한 주소로즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 "쇼핑몰"은 이로 인하여 이용자가입은 손해를 배상합니다. 다만, "쇼핑몰"이고의 또는 과실이 없음을입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 5 조 (서비스의 중단)

① "쇼핑몰"은컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절등의 사유가 발생한 경우에는서비스의 제공을 일시적으로 중단할수 있습니다.

② "쇼핑몰"은제 1 항의 사유로 서비스의 제공이일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자또는 제 3 자가 입은 손해에대하여 배상합니다. 단, "쇼핑몰"이고의 또는 과실이 없음을입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의전환, 사업의 포기, 업체간의 통합등의 이유로 서비스를 제공할수 없게 되는 경우에는 "쇼핑몰"은 제 7 조에 정한 방법으로이용자에게 통지하고 당초 "쇼핑몰"에서제시한 조건에 따라 소비자에게보상합니다.

다만, "쇼핑몰"이 보상기준 등을 고지하지아니한 경우에는 이용자들의 마일리지또는 적립금 등을 "쇼핑몰"에서통용되는 통화가치에 상응하는 현물또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제 6 조 (자격 상실 등)

"이용자"가다음 각호의 사유에 해당하는경우, "쇼핑몰"은 이용자격을 제한 및정지시킬 수 있습니다.

  1. 가입 신청시에허위 내용을 등록한 경우
  2. "쇼핑몰"을이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "쇼핑몰"이용에 관련하여 "이용자"가부담하는 채무를 기일에 지급하지않는 경우
  3. 다른 사람의 "쇼핑몰" 이용을 방해하거나 그 정보를도용하는 등 전자상거래 질서를위협하는경우
  4. "쇼핑몰"을이용하여 법령 또는 이약관이 금지하거나 공서양속에반하는행위를하는 경우

제 7 조 (이용자에 대한 통지)

① "쇼핑몰"이 "이용자"에 대한 통지를 하는경우, "이용자"는 "쇼핑몰"과 미리 약정하여 지정한전자우편 주소로 할 수있습니다.

② "쇼핑몰"은불특정다수 "이용자"에 대한 통지의 경우 1 주일이상 "쇼핑몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에갈음할 수 있습니다. 다만, "이용자" 본인의거래와 관련하여 중대한 영향을미치는 사항에 대하여는 개별통지를합니다.

제 8 조 (구매신청)

"이용자"는 "쇼핑몰"상에서 다음 또는 이와유사한 방법에 의하여 구매를신청하며,"쇼핑몰"은 이용자가 구매신청을 함에있어서 다음의 각 내용을알기 쉽게 제공하여야 합니다..

  1. 재화등의검색및 선택
  2. 성명, 전자우편주소(또는이동전화번호) 등의 입력
  3. 약관내용, 청약철회권이제한되는 서비스, 배송료, 설치비등의 비용부담과 관련한 내용에대한 확인
  4. 이 약관에동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
  5. 재화등의구매신청및 이에 관한 확인또는 "쇼핑몰"의 확인에 대한 동의
  6. 결제방법의 선택

제 9 조 (계약의 성립)

① "쇼핑몰"은제 8 조와 같은 구매신청에 대하여다음 각호에 해당하면 승낙하지않을 수 있습니다.

다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는법정대리인의 동의를 얻지 못하면미성년자 본인 또는 법정대리인이계약을 취소할 수 있다는내용을 고지하여야 합니다.

  1. 신청 내용에허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2. 미성년자가 담배, 주류등 오스트리아 및 유럽연합에서 규정하고 있는 청소년보호법에서 금지하는 재화및 용역을 구매하는 경우
  3. 기타 구매신청에승낙하는 것이 "쇼핑몰" 기술상현저히 지장이 있다고 판단하는경우

② "쇼핑몰"의승낙이 제 11 조제 1 항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ "쇼핑몰"의승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및판매가능 여부, 구매신청의 정정취소등에 관한 정보등을포함하여야합니다.

제 10 조 (지급방법)

"쇼핑몰"에서구매한 재화 또는 용역에대한 대금지급방법은 다음 각호의방법 중 가용한 방법으로할 수 있습니다.

단, "쇼핑몰"은 이용자의 지급방법에 대하여재화 등의 대금에 어떠한명목의 수수료도 추가하여 징수할수 없습니다.

  1. 신용카드 결제
  2. 직불카드 결제
  3. 기타 "쇼핑몰"이인정하는 대금 지급 등

제 11 조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

① "쇼핑몰"은이용자의 구매신청이 있는 경우이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를받은 후 즉시 구매신청변경 및 취소를 요청할수 있고 "쇼핑몰"은배송전에 이용자의 요청이 있는경우에는 지체 없이 그요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한경우에는 제 14 조의 청약철회 등에관한 규정에 따릅니다.

제 12 조 (재화등의공급))

① "쇼핑몰"은이용자와 재화 등의 공급시기에관하여 별도의 약정이 없는이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7 일 이내에 재화 등을배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한조치를 취합니다. 다만, "쇼핑몰"이이미 재화 등의 대금의전부 또는 일부를 받은경우에는 대금의 전부 또는일부를 받은 날부터 3 영업일 이내에조치를 취합니다. 이때 "쇼핑몰"은이용자가 재화 등의 공급절차 및 진행 사항을확인할 수 있도록 적절한조치를 합니다.

② "쇼핑몰"은이용자가 구매한 재화에 대해배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간등을 명시합니다. 만약 "쇼핑몰"이약정 배송기간을 초과한 경우에는그로 인한 이용자의 손해를배상하여야 합니다. 다만 "쇼핑몰"이고의과실이 없음을 입증한 경우에는그러하지 아니합니다.

제 13 조 (환급)

"쇼핑몰"은이용자가 구매 신청한 재화등이 품절 등의 사유로인도 또는 제공을 할수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게통지하고 사전에 재화 등의대금을 받은 경우에는 대금을받은 날부터 7 영업일 이내에환급하거나 환급에 필요한 조치를취합니다.

제 14 조 (청약철회 등)

① "쇼핑몰"과재화 등의 구매에 관한계약을 체결한 이용자는 수신확인의통지를 받은 시점으로 24 시간 이내에는청약의 철회를 할 수있습니다.

② 이용자는재화 등을 배송 받은경우 다음 각호의 1 에 해당하는경우에는 반품 및 교환을할 수 없습니다.

  1. 이용자에게 책임있는 사유로 재화 등이멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기위하여 포장 등을 훼손한경우에는 청약철회를 할 수있습니다)
  2. 이용자의 사용또는 일부 소비에 의하여재화 등의 가치가 현저히감소한 경우
  3. 시간의 경과에의하여 재판매가 곤란할 정도로재화등의 가치가 현저히 감소한경우
  4. 같은 성능을지닌 재화 등으로 복제가가능한 경우 그 원본인재화 등의 포장을 훼손한경우

③ 제 2 항 제 2 호 내지 제 4 호의 경우에 "쇼핑몰"이사전에 청약철회 등이 제한되는사실을 소비자가 쉽게 알수 있는 곳에 명기하거나시용상품을 제공하는 등의 조치를하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제 1 항 및 제 2 항의 규정에불구하고 재화 등의 내용이표시/광고 내용과 다르거나 계약내용과다르게 이행된 때에는 당해재화 등을 공급받은 날부터 7 일 이내, 그 사실을안 날 또는 알수 있었던 날부터 7 일 이내에청약철회 등을 할 수있습니다.

제 15 조 (청약철회등의 효과)

① "쇼핑몰"은이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 7 영업일 이내에이미 지급받은 재화 등의대금을 환급합니다.

이 경우 "쇼핑몰"이이용자에게 재화 등의 환급을지연한 때에는 그 지연기간에대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를지급합니다.

② "쇼핑몰"은위 대금을 환급함에 있어서이용자가 신용카드 또는 전자화폐등의 결제수단으로 재화 등의대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한사업자로 하여금 재화 등의대금의 청구를 정지 또는취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은이용자가 부담합니다. "쇼핑몰"은이용자에게 청약철회 등을 이유로위약금 또는 손해배상을 청구하지않습니다. 다만 재화 등의 내용이표시?광고 내용과 다르거나 계약내용과다르게 이행되어 청약철회 등을하는 경우 재화 등의반환에 필요한 비용은 "쇼핑몰"이부담합니다.

④ 이용자가 재화등을 제공 받을 때발송비를 부담한 경우에 "쇼핑몰"은청약철회 시 그 비용을누가 부담하는지를 이용자가 알기쉽도록 명확하게 표시합니다.

제 16 조 (개인정보보호)

① "쇼핑몰"은이용자의 정보수집 시 구매계약이행에 필요한 최소한의 정보를수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며

그 외 사항은 선택사항으로합니다.

  1. 성명
  2. 주소
  3. 전화번호
  4. 전자우편주소
  5. 비밀번호

② "쇼핑몰"이이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를수집하는 때에는 반드시 당해이용자의 동의를 받습니다.

③ 제공된개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나제 3 자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은우리몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는예외로 합니다.

  1. 배송업무상 배송업체에게배송에 필요한 최소한의 이용자의정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  2. 통계작성, 학술연구또는 시장조사를 위하여 필요한경우로서 특정 개인을 식별할수 없는 형태로 제공하는경우
  3. 재화 등의거래에 따른 대금정산을 위하여필요한 경우
  4. 도용방지를 위하여본인확인에 필요한 경우
  5. 법률의 규정또는 법률에 의하여 필요한불가피한 사유가 있는 경우

④ "쇼핑몰"이 제 2 항과 제 3 항에 의해 이용자의동의를 받아야 하는 경우에는개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적및 이용목적, 제 3 자에 대한정보제공 관련사항(제공 받은자, 제공목적 및 제공할 정보의내용) 등을 미리 명시하거나 고지해야하며 이용자는 언제든지 이동의를 철회할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 언제든지 "쇼핑몰"이 가지고 있는 자신의개인정보에 대해 열람 및오류정정을 요구할 수 있으며 "쇼핑몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할의무를 집니다. 이용자가 오류의정정을 요구한 경우에는 "쇼핑몰"은그 오류를 정정할 때까지당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ "쇼핑몰"은 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로인한 이용자의 손해에 대하여모든 책임을 집니다.

⑦ "쇼핑몰" 또는 그로부터개인정보를 제공받은 제 3 자는 개인정보의수집목적 또는 제공받은 목적을달성한 때에는 당해 개인정보를지체 없이 파기합니다.

제 17 조 ("쇼핑몰"의 의무)

① "쇼핑몰"은법령과 이 약관이 금지하거나공서양속에 반하는 행위를 하지않으며 이 약관이 정하는바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화와용역을 제공하는데 최선을 다하여야합니다.

② "쇼핑몰"은이용자가 안전하게 인터넷 서비스를이용할 수 있도록 이용자의개인정보(신용정보 포함)보호를 위한보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ "쇼핑몰"이상품이나 용역에 대하여 부당한표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를입은 때에는 이를 배상할책임을 집니다.

④ "쇼핑몰"은 이용자가원하지 않는 영리목적의 광고성전자우편을 발송하지 않습니다.

제 18 조 (이용자의전자우편주소 및 비밀번호에 대한의무)

① 전자우편주소와비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게있습니다.

② 이용자는자신의 전자우편주소 및 비밀번호를제 3 자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 이용자가자신의 전자우편주소 및 비밀번호를도난 당하거나 제 3 자가 사용하고있음을 인지한 경우에는 바로 "쇼핑몰"에 통보하고 "쇼핑몰"의안내가 있는 경우에는 그에따라야 합니다.

제 19 조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는안됩니다.

  1. 신청 또는변경 시 허위 내용의등록
  2. 타인의 정보도용
  3. "쇼핑몰"에게시된 정보의 변경
  4. "쇼핑몰"이정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신또는 게시
  5. "쇼핑몰" 기타제 3 자의 저작권 등 지적재산권에대한 침해
  6. "쇼핑몰" 기타제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를방해하는 행위
  7. 외설 또는폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에반하는 정보를 몰에 공개또는 게시하는 행위

제 20 조 (연결"쇼핑몰"과 피연결"쇼핑몰" 간의 관계)

① 상위 "쇼핑몰"과 하위 "쇼핑몰"이하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의대상에는 문자, 그림 및동화상 등이 포함됨)방식 등으로연결된 경우, 전자를 연결 "쇼핑몰"(웹 사이트)이라고 하고후자를피연결 "쇼핑몰"(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결"쇼핑몰"은 피연결"쇼핑몰"이독자적으로 제공하는 재화등에의하여이용자와 행하는 거래에 대해서보증책임을 지지 않는다는 뜻을연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는그 거래에 대한 보증책임을지지 않습니다.

제 21 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① "쇼핑몰"이작성한 저작물에 대한 저작권기타 지적재산권은 "쇼핑몰"에 귀속합니다.

② 이용자는 "쇼핑몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "쇼핑몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "쇼핑몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3 자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ "쇼핑몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제 22 조 (분쟁해결)

① "쇼핑몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.

② "쇼핑몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ "쇼핑몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시.도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 23 조 (재판권 및 준거법)

① "쇼핑몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 Austria Wien Handelsgericht ( 오스트리아 비엔나 상거래 법원) 에서 제기합니다.

② "쇼핑몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 오스트리아 및 유럽연합의 법율을 적용합니다.