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공지사항

공지: 2019년 3월12일 카모마일몰 공지사항입니다.

배송지연 및 안내사항 등은 공지사항으로 안내됩니다.


배송안내:
3월 11일 현지 공항으로 출발(독일 프랑프르트)예정입니다.
발송진행되는 리스트는 개별 안내(메일 또는 SNS)되며, 인천세관통관 시 다시한번 안내됩니다.


배송완료 후 확인사항:
제품 수령 후 배송중 파손 및 주문내역과 다른 상품이 도착한 경우 고객센터 이메일로 3일이내 접수바랍니다.
* 제품파손 시 배송기사님과 확인 후 접수요청


주문취소안내:
주문취소는 주문 후 24시간 이내만 가능합니다. (다만, 주문포장완결 된 상태에서는 취소가 불가능합니다.) 발송이 지연될 경우 주문일로 부터 30일 이후부터 주문취소가 가능합니다. 주문취소 접수 후 완료까지는 1일~3일(영업일기준)정도 소요됩니다.


환불안내:
주문취소는 카모마일몰에서 이용약관 등 제반 규정에 따라 처리되며,
주문취소 완료 후 환불은 협력사인 ㈜유투유에서 우선 조치(카드결재는 제외) 합니다.


카모마일몰을 이용해주셔서 감사합니다.