카모마일몰에서는 전세계로 배송을 하고 있습니다.
한국을 제외한 전세계 배송은 오스트리아 우체국 소포로 배송되며 배송비는 이곳에서 확인하세요.

카모마일 항공택배:
카모마일몰에서 한국으로 배송되는 주문은 카모마일 항공택배로 발송됩니다.
카모마일항공택배로 배송시 주문당 최고 20킬로그램까지 배송이 가능합니다.
한국으로 배송되는 모든주문에는 개인수입면세금액이라도 일반통관으로 통관진행되며 배송메시지에 주민번호 & 한글성명를 기재하여 주시길 바랍니다. 김포세관 통관시 통관서류에주민번호가 기재되어야 통관이 가능합니다.



카모마일 항공택배 배송비산출:

카모마일몰에서는 포장무게 (Tara, 상품무게외 배송상자, 완충제 등의 무게) 로 500그램이 자동적으로 추가됩니다.

예를들어 고객님께서 구매하신 상품이 700그램일 경우 카모마일몰은 1.2 킬로에 해당되는 배송비가 청구합니다.


카모마일 항공택배 통관수수료 (Custom Handling Fee 통관비 & 한국내배송비):
한국으로 배송되는 고객님의 주문은 한국 도착후 김포세관에서 개인수입통관절차를 거친후 고객님의 배송주소로 배달됩니다.
개인수입통관절차시 발생되는통관수수료, 김포세관창고료 그리고 한국내 택배 비용은 주문당 7유로가 추가로 청구됩니다 (2010-07-26 기준).
개인수입통관대행은 관세사에서 대행합니다.

통관수수료는 관세사수입통관대행 + 김포세관창고료 + 통관후 국내 택배비 로 구성되었습니다.

개인수입통관절차시 발생될수 있는 관세 (예를들어 개인면세수입한도액 한화 15만원 초과시)는 고객님께서 지불하셔야 합니다.
통관수수료는 개인면세수입한도액 계산에 포함되지 않습니다.


주문상품 무게에 따른 배송비 및 통관수수료 (2010 년 7월 26일부터)

국제우체국 소포배송비와 카모마일항공택배배송비의 차이점:
국제우체국 배송비는 무게에따른 경비와 통관수수료등이 모두합쳐서 배송가격표시
카모마일항공택배는 국제우체국소포 배송비을 세분화 표시한것입니다.

배송기일
카모마일 항공택배는 주 2회 (수요일, 금요일) 한국으로 발송하고 있습니다.
배송받기까지는 주문완료후 5일에서 14일 (토요일, 일요일, 공휴일 제외) 소요되며 주문상품 입고지연시 14일 이상 소요됩니다.

주문상품중 상품입고 지연시  카모마일몰에서 임의로 분할배송을 합니다. 분할배송시 추가로 발생되는 한국 배송비, 통관비용은 카모마일몰에서 부담합니다.


배송기일 예 (상품입고 지연이 없을경우, 주중 오스트리아, 한국 공휴일이 없을경우)

• 월요일 오스트리아 현지시각 오전 0시 30분까지 완결된 주문

• 수요일 오스트리아 현지시각 오전 0시 30분까지 완결된 주문

만약 주문완료후 14일 이후 (토요일, 일요일, 공휴일 미포함) 배송을 못받은 경우 카모마일몰 고객센터 (office@camomile.at) 로 연락바랍니다.

배송시 입고지연으로 미배송된상품,오배송과 파손, 훼손상품관련처리:

배송시 미배송상품은 미배송상품가격이 10유로 이상시에는 입고후 별도 추가배송으로 배송됩니다.
미배송상품가격이 10유로 이하시에는 환불또는 적립금( 고객요청시) 처리됩니다. (환불시 환율은 입금시 환율적용합니다, 패이팔결제시에는 패이팔 부분취소합니다)

오배송상품과  배송중 파손& 훼손상품은 일양택배에서 회수후 재발송으로 처리됩니다.경우에따라 환불처리됩니다

(상품개봉시에는 추가배송은 불가능합니다)